快速找到米可智能 使用答案

不同版本的会员所支持的文件大小、时长上限不同，具体可以参考定价页面相关介绍。

点数是计费单位，提交非免费任务会消耗点数；其中视频翻译功能，每30秒的音视频消耗10个点数（不足30秒计为10个点数），最低20个点数；声音克隆功能每个任务消耗点数：即时克隆3个；AI 配音功能内置音色每1000字符消耗1个点数，低于1000字符免费；克隆音色每500字符消耗1个点数，最低1个点数；多人配音功能每300字符消耗1个点数，最低1个点数。计费字符：汉字计2字符，其他字符计1字符（如「你好」=4字符）。会员到期后，在宽限期内续费可全额保留剩余会员点数；宽限期内会员功能按免费版执行，点数可继续使用；超过宽限期未续费，剩余会员点数将失效。

请先检查设备、浏览器或当前标签页是否静音；如果源文件没有人声、音量过低或音频质量异常，也可能导致试听或生成结果无声。

购买新会员后，新会员的点数、权益和有效期会立即生效。账号剩余点数会累加到新会员中。点数不足时，可以购买会员或点数包补充。

不会自动续费。微信 / 支付宝购买的会员均为一次性支付，到期后可在定价页或账号页重新购买续费；宽限期内续费可保留剩余会员点数。

需要在电脑版的“订单/发票”页面，选择相应订单即可申请，两个工作日内开具并发送到邮箱。

会员是高级功能和附加服务，也会自带点数（自带的点数和会员一样，存在有效期限）；会员到期后，在宽限期内续费可保留剩余会员点数，宽限期内功能按免费版执行。点数包仅补充点数，不改变会员等级，点数包的点数永久有效，不会过期。

失败的任务会退还所有点数；虚拟商品原则上不支持退款，特殊情况可以联系客服申请。

上传需要网络稳定（速度主要与本地网速有关），上传期间请勿离开，否则可能导致网络中断，上传失败；可以继续上传，也可以取消上传并重试；大文件建议优先使用电脑版。

任务提交成功后在云端自动运行，无需停留等待，可以放心离开；可在“我的创作”中随时查看、恢复任务，也可以绑定手机号接收任务完成通知。

建议使用音质和音量正常的源文件，提交合成前先校验字幕；文件时长尽量不少于一分钟。多说话人视频建议为每位说话人分别配置内置音色或已克隆音色。

一般是即时同步的，延迟最多几秒，也可以刷新“账号”页面查看会员的状态，或者联系客服咨询。

内置音色一般可商用（标注限制的音色除外）；克隆音色或模仿音色需自行取得必要的声音授权和使用权限。

建议使用清晰、自然且只包含目标说话人的语音，尽量避免背景噪音、回声、混响、音乐或多人重叠说话。

支持 20+ 国际主流语言和方言，内置百余种自然音色完全免费；克隆音色也可用于配音，每个克隆音色支持 15 种语言。

会。系统会识别并保留配乐，在翻译人声的同时尽量保持原片氛围，适合课程、营销、漫剪等场景。

可以。提交解析后可人工校验、修改字幕文本，并为每段字幕配置说话人，再提交合成。

通常几秒清晰人声即可开始克隆，样本越长、越干净，效果越稳定。克隆完成后可在 AI 配音、视频翻译、变音/翻唱等功能中使用。

请仅克隆您本人拥有或已获得授权的声音。未经授权，请勿克隆、发布或传播他人的声音。

可以。您可以上传歌曲、语音或视频文件，并选择内置音色或已克隆音色进行变声/翻唱；与声音克隆不同，本功能是对已有音频做音色转换，而非训练新音色。

我们会通过安全措施保护上传文件、克隆音色、隐私与知识产权。文件可以手动删除，到期后也会自动彻底删除；也可以参考隐私政策相关条款。

可能是源文件没有人声、音频质量较差，或内容不符合声音克隆规范；这类情况下音色可能会失败或被自动删除。

专业会员支持多设备登录，需要先在电脑网页端绑定手机号并设置密码，然后在其他的电脑端浏览器，即可使用手机号和密码登录。

1.“米可智能”服务号文章的评论区会有活动，参与活动可获得兑换码；2.可以通过客服企微反馈建议意见，优秀的建议、意见、Bug 会有兑换码奖励；3.在媒体平台介绍、推广米可智能，效果比较好的话可以通过客服企微申请兑换码奖励；4.如果购买会员不方便，可以通过客服企微购买兑换码，价格和所有其他终端的会员一致。

点数的奖励是即时到账的，可以刷新一下账号页面同步。如果被系统识别为作弊或批量账号等违规行为，可能没有奖励。

如果提交的违规内容太多（包括配音和音色），免费的点数可能会被系统自动收回（仅限免费用户）。